Après une heure sur un terrain de padel, on pense souvent à la même chose : boire quelque chose de bien frais. Chez Smash à Neeroeteren, les joueurs n’ont pas besoin de chercher bien loin. Des Smart Fridges installés par Mirkoz Vending proposent des boissons fraîches directement dans le clubhouse.
Huit terrains et un club plein de vie
Smash dispose de cinq terrains de tennis et de trois terrains de padel. Le club ne se limite pas au sport. Des moments conviviaux et des fêtes y sont aussi régulièrement organisés pour les membres. Il est donc important de pouvoir proposer des boissons facilement, même lorsqu’il n’y a pas toujours quelqu’un derrière le bar.
Un réfrigérateur qui encaisse automatiquement
Le Smart Fridge ressemble à un grand réfrigérateur bien rempli, mais le paiement est entièrement automatisé. Le joueur approche sa carte bancaire ou son smartphone du terminal de paiement. La porte se déverrouille et il lui suffit de prendre la boisson de son choix.
Des caméras enregistrent les produits retirés du Smart Fridge. Dès que la porte se referme, l’achat est traité. Aucun code à saisir, aucune pièce à chercher et aucune file au bar. Une bouteille d’eau ou un thé glacé peut être acheté en quelques secondes.
Cette simplicité est particulièrement utile dans un club sportif. Les joueurs arrivent souvent juste avant leur réservation ou souhaitent boire quelque chose rapidement après leur match. Le système s’adapte à ce rythme sans qu’une personne doive enregistrer chaque vente manuellement.
Du principe de confiance à un système fiable
Avant l’installation, Smash utilisait un honesty bar. Les membres se servaient eux-mêmes et payaient leur consommation de leur propre initiative. Cette formule correspondait bien à l’ambiance conviviale du club, mais dans la pratique, toutes les boissons n’étaient pas payées.
Les propriétaires souhaitaient conserver la facilité du libre-service tout en enregistrant correctement chaque achat. Les Smart Fridges offrent précisément cette combinaison : les membres continuent à choisir eux-mêmes leur boisson, tandis que le paiement se fait automatiquement.
Rapidement adopté par les membres
Une nouvelle technologie peut susciter quelques questions au départ. Chez Smash aussi, il a fallu voir comment les membres allaient réagir. Les doutes ont rapidement disparu. D’après les propriétaires, les joueurs ont trouvé les Smart Fridges très faciles à utiliser.
Environ 300 transactions ont été enregistrées pendant les deux premières semaines. Sur la même période, les propriétaires ont constaté une hausse du chiffre d’affaires de près de 25 %. Leur expérience montre l’impact que peut avoir un paiement fluide dans un lieu où de nombreuses personnes souhaitent acheter quelque chose pendant de courts moments d’affluence.
Une solution pratique pour les clubs sportifs
Un Smart Fridge convient aux clubs de padel et de tennis qui souhaitent proposer des rafraîchissements en dehors des horaires classiques du bar. L’assortiment peut être adapté au lieu : eau, sodas, boissons pour sportifs et autres produits réfrigérés.
Pour Smash, ce changement a surtout apporté davantage de contrôle sans faire disparaître l’esprit du club. Les joueurs continuent à se servir eux-mêmes, tandis que l’administration de chaque achat est automatisée.
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