Wie een uur op de padelbaan heeft gestaan, kent het gevoel: het laatste punt is gespeeld en het eerste waar je aan denkt, is iets fris om te drinken. Bij Smash in Neeroeteren hoeven spelers daar niet lang naar te zoeken. In het clubgebouw staan Smart Fridges van Mirkoz Vending klaar met gekoelde dranken.
Acht sportvelden en een levendige club
Smash beschikt over vijf tennispleinen en drie padelpleinen. Er wordt niet alleen gesport. De club organiseert ook regelmatig gezellige momenten en feestjes voor de leden. Dat maakt een goed bereikbaar drankenaanbod extra belangrijk, ook wanneer er niet voortdurend iemand achter de bar staat.
Een koelkast die zelf afrekent
De Smart Fridge ziet eruit als een ruime, goed gevulde koelkast, maar werkt volledig automatisch. Een speler houdt een bankkaart of smartphone tegen de betaalterminal. Daarna gaat de deur open en kan hij of zij gewoon een drankje uit de koelkast nemen.
Camera’s registreren welke producten uit de Smart Fridge worden gehaald. Zodra de deur weer dichtgaat, wordt de aankoop verwerkt. Geen productnummer intikken, geen muntgeld zoeken en geen lange rij aan de bar. Een flesje water of een frisse ice tea is in enkele seconden geregeld.
Die eenvoud is belangrijk op een sportclub. Spelers komen vaak vlak voor hun reservatie aan of willen na de wedstrijd snel iets drinken. Het systeem past zich aan dat ritme aan, zonder dat iemand elke verkoop handmatig hoeft op te volgen.
Van vertrouwen naar een sluitend systeem
Voor de plaatsing werkte Smash met een honesty bar. Leden namen zelf een drankje en rekenden hun consumptie op eigen initiatief af. Dat paste bij de gemoedelijke sfeer van de club, maar in de praktijk bleef niet iedere consumptie betaald.
De eigenaars wilden het gebruiksgemak van die bar behouden, maar zochten een oplossing waarmee iedere aankoop correct werd geregistreerd. De Smart Fridges bleken precies die combinatie te bieden: leden blijven zelf hun drankje nemen, terwijl de afrekening automatisch gebeurt.
Snel ingeburgerd bij de leden
Nieuwe technologie roept soms vragen op. Ook bij Smash was het even afwachten hoe leden op het systeem zouden reageren. Die twijfel verdween snel. Volgens de eigenaars vonden spelers de Smart Fridges al na korte tijd bijzonder eenvoudig in gebruik.
In de eerste twee weken werden ongeveer 300 transacties geregistreerd. De eigenaars zagen in dezelfde periode ook een omzetstijging van bijna 25 procent. Dat resultaat laat vooral zien hoeveel verschil een vlotte betaalervaring kan maken op een locatie waar op korte momenten veel mensen iets willen kopen.
Een praktische oplossing voor sportclubs
Een Smart Fridge is interessant voor padel- en tennisclubs die hun leden ook buiten de klassieke baruren iets willen aanbieden. Het assortiment kan worden afgestemd op de locatie, van water en frisdrank tot sportdranken en andere gekoelde producten.
Voor Smash betekende de overstap vooral meer controle zonder het clubgevoel te verliezen. Spelers bedienen zichzelf nog altijd, maar de administratie achter iedere aankoop gebeurt automatisch.
Ook een Smart Fridge op jouw sportclub of bedrijf? Bekijk onze Smart Fridges of neem contact op voor een voorstel op maat.
