Der Sportclub Smash in Neeroeteren, Belgien, entschied sich für Smart Fridges von Mirkoz Vending, um Selbstbedienung mit automatischer Kauferfassung zu verbinden. Mitglieder nehmen ihre Getränke weiterhin selbst. Die Änderung liegt in der Abrechnung: Das System verarbeitet den Kauf, statt auf eine separate Zahlung durch den Besucher zu setzen.
Warum wollte Smash die Honesty Bar ersetzen?
Bei einer Honesty Bar nehmen Besucher ein Getränk und bezahlen eigenständig über eine Vertrauenskasse. Das passte zum Betrieb von Smash. Die Eigentümer wollten diese Freiheit erhalten, Zahlungen aber besser kontrollieren.
In unserem Videointerview berichtet einer der fünf Eigentümer, dass sie die Zahlungen während der ersten zwei Wochen überprüften. Seinen Angaben zufolge blieben Getränke im Wert von etwa 150 € pro Woche unbezahlt. Diese Differenz gab den Anlass, nach einer anderen Lösung zu suchen.
Eine Besucherin am Zahlungsterminal eines Smart Fridge bei Smash in Neeroeteren
Wie funktioniert der Smart Fridge in diesem Sportclub?
Der Besucher hält eine Bankkarte oder ein Smartphone an das Zahlungsterminal. Anschließend öffnet sich die Tür und er nimmt die gewünschten Getränke. Kameras erfassen die entnommenen Produkte. Nach dem Schließen der Tür wird der Kauf verarbeitet.
Bei unserer Vorführung bei Smash nehmen wir zwei verschiedene Getränke aus dem Kühlschrank. Der Nutzer muss keine Produktnummer eingeben. Selbst auswählen und mitnehmen bleibt das Grundprinzip.
Was bedeutet die Umstellung für die Mitglieder?
Claudine, die im Interview sagt, dass sie seit zwei Jahren Mitglied ist, erwähnt auch die geselligen Feiern bei Smash. Selbstbedienung passt zu diesen Treffen ebenso wie zu einem Getränk nach Tennis oder Padel.
Die Smart Fridges erhalten diese Nutzung des Clubs. Laut dem befragten Eigentümer finden die Nutzer das System einfach zu bedienen. Käufe werden automatisch erfasst, während sich die Mitglieder selbst bedienen.
Eine Besucherin am Zahlungsterminal eines Smart Fridge bei Smash in Neeroeteren
Häufige Fragen
Kann ein Smart Fridge eine Honesty Bar ersetzen?
Bei Smash ist das die gewählte Lösung: Mitglieder nehmen ihre Getränke selbst, mit elektronischer Zahlung und automatischer Erfassung des Kaufs.
Muss für jeden Kauf jemand hinter der Bar stehen?
Käufe über diese Smart Fridges benötigen keine separate manuelle Abrechnung an der Bar. Nachfüllen, Reinigung und tägliche Betreuung bleiben Aufgaben des Clubs.
Möchten Sie die Selbstbedienung in Ihrem Sportclub anders organisieren? Entdecken Sie die Smart Fridges von Mirkoz Vending und besprechen Sie Ihren Standort und Ihr Sortiment mit uns.
